Häufig gestellte Fragen.
Alles, was Sie zur Zeitstempeluhr wissen wollten — von Datenschutz über Technik bis hin zum Preis.
Datenschutz
Ist die Zeitstempeluhr DSGVO-konform?
Ja. Da die Software auf Ihrem eigenen Server läuft und keine Daten an Dritte übertragen werden, ist sie grundsätzlich DSGVO-konform. Gesichtsdaten werden ausschliesslich als 128-dimensionaler Merkmalsvektor gespeichert (kein Foto). Sie sind als Betreiber verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO und sollten Ihre Mitarbeiter entsprechend informieren und deren Einwilligung einholen.
Wo werden die Gesichtsdaten gespeichert?
In einer SQLite-Datenbank im Ordner data/ auf Ihrem Server. Es wird kein Foto gespeichert — nur ein mathematischer Merkmalsvektor (128 Fliesskommazahlen), aus dem sich das Originalbild nicht rekonstruieren lässt.
Müssen meine Mitarbeiter einer Gesichtserfassung zustimmen?
Ja. Die Verarbeitung biometrischer Daten ist nach Art. 9 DSGVO besonders schützenswert und erfordert in der Regel eine ausdrückliche Einwilligung. Wir empfehlen, mit einem Datenschutzbeauftragten oder Anwalt eine passende Einwilligungserklärung für Ihren Betrieb zu formulieren.
Technik
Welche Server-Anforderungen gibt es?
PHP 7.4 oder höher mit aktivierter SQLite3-Erweiterung. Apache oder Nginx als Webserver. Mindestens 50 MB Speicherplatz. Das haben praktisch alle Shared-Hosting-Anbieter standardmässig aktiviert.
Welche Hardware brauche ich am Stempel-PC?
Einen beliebigen Computer mit Webcam und modernem Browser (Chrome, Edge, Firefox, Safari). Auch ein ausrangierter Laptop oder ein günstiges Tablet reicht völlig aus.
Funktioniert die Software auch auf dem Smartphone?
Ja. Die Oberfläche ist vollständig responsiv. Sowohl die Stempelung per Front-Kamera als auch die Verwaltung aus Manager-Sicht laufen einwandfrei auf Smartphone und Tablet.
Brauche ich eine Internetverbindung zum Stempeln?
Eine aktive Verbindung zu Ihrem eigenen Server ist nötig, damit Stempel gespeichert werden können. Die Gesichtserkennungs-Modelle werden beim ersten Aufruf einmalig geladen und danach gecacht.
Erkennung
Wie zuverlässig ist die Gesichtserkennung?
Bei gut ausgeleuchteten Gesichtern und frontaler Ausrichtung liegt die Trefferquote deutlich über 95 %. Starke Bewegungsunschärfe, extreme Gegenlicht-Situationen oder weit heruntergezogene Kapuzen können die Erkennung beeinträchtigen.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter eine Brille trägt oder Bart hat?
Leichte Veränderungen (neue Brille, Dreitagebart, andere Frisur) werden in der Regel problemlos erkannt. Bei stärkeren Veränderungen empfehlen wir, den Mitarbeiter neu zu registrieren — das dauert nur wenige Sekunden.
Kann jemand mit einem Foto das System austricksen?
Die eingesetzten Modelle sind primär auf Gesichts-Identifikation ausgelegt, nicht auf Liveness-Detection. Hoch motivierte Angriffe mit hochauflösenden Fotos vor der Kamera könnten theoretisch funktionieren. Für Hochsicherheitsumgebungen empfehlen wir eine zusätzliche Kamera-Aufsicht.
Preis
Was kostet die Pro-Version?
Die Pro-Version wird per einmalig bezahltem Lizenzschlüssel aktiviert. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot auf Basis Ihrer Mitarbeiterzahl und Filialen.
Gibt es eine Testphase für Pro?
Die Free-Version mit bis zu 5 Mitarbeitern enthält alle Funktionen der Pro-Version ausser dem höheren Mitarbeiter-Limit. So können Sie das System ohne Zeitdruck kennenlernen.
Installation
Wie lange dauert die Installation?
Etwa 5 Minuten. ZIP auf den Webserver hochladen, URL im Browser öffnen, Admin-Passwort ändern — fertig.
Was passiert bei einem Update?
Sie ersetzen einfach die alten Dateien mit den neuen. Der Ordner data/ und die Datei config.php bleiben unangetastet. Ein Migrations-System aktualisiert das Datenbank-Schema automatisch — keine Daten gehen verloren.
Support
Gibt es Support?
In der Free-Version beantworten wir Fragen über das Kontaktformular (Antwortzeit: 1–3 Werktage). Pro-Kunden erhalten priorisierten Support per E-Mail mit Antwort meist innerhalb von 24 Stunden.